victoria puntera oro

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNS

Pode solicitar o cambio ou devolución de calquera artigo que comprase na nosa web nun prazo máximo de 14 días naturais desde a súa recepción sen necesidade de xustificar a decisión nin penalización en forma de custos engadidos para vostede.

O dereito de desistencia poderá exercerse cando os artigos que desexa devolver atópanse en bo estado, sen ser utilizados e dispón da súa embalaxe e etiquetaxe orixinal.

Unha vez exercido o dereito de desistencia devolverémoslle o importe abonado polos artigos devoltos no prazo de 14 días naturais, mediante o mesmo medio de pago utilizado para pagar o artigo.

É necesario para que se poida cumprir este prazo, que os artigos se atopen xa no noso almacén ou que vostede acredite mediante albará da empresa de transporte que xa o enviou. A devolución será gratuíta en pedidos superiores a 50 €, só terá que empaquetar a mercadoría da mesma forma que a recibiu. Chegaralle un código ao seu correo electrónico que terá que presentar para efectuar a devandita devolución.

Desde calquera outro punto de recollida a devolución terá un custo que deberá asumir o usuario.